De longhi Magnifica s problème d'eau

Bonjour, j'ai un problème avec ma machine automatique. L'eau ne sort même pas pour le lavage. Elle arrive à un certain point et se bloque. L'eau sort du cappuccinateur, à ce stade je pense que ce n'est pas la pompe, n'est-ce pas ? J'ai tout nettoyé et démonté. Je pense maintenant à la vanne mécanique, qu'en pensez-vous ? Avez-vous des suggestions ? Je vous remercie.

Bonjour, une électrovanne pourrait être à l'origine de ce problème, ou l'OBK.

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Je ne sais pas ce qu'est l'obk. J'ai changé la soupape mécanique mais malheureusement sans résultat. Maintenant en désespoir de cause je vais changer la pompe à eau bien que je n'arrive pas à comprendre. L'eau sort du cappuccinatore mais pas de l'écoulement du café. Est-ce que cela peut être la pompe qui a perdu de son efficacité ?

Il semble que le problème se situe au niveau du bloc thermique. ECAM DeLonghi 5513227961 / ESAM 5513227901 5mm